携程商旅的服务怎么样?靠谱吗?789kj.com香港马

时间:2019-11-17

  你好这位朋友!首先,我给你举个例子。你应该就明白是否靠谱了?例子分析过程有点详细过长,内容可能会引起你的不适,壺婑秞睿淥雄 哏RX5 MAX涴欴枑汔俴妡窐660678卼笢卼笢,但是如果你想明确得到答案,那就请你耐心看完以下内容。

  举例:滴滴打车的服务。2018年8月24日,浙江乐清的赵女士搭乘滴滴顺风车时遇害。往前推至5月,一顺风车司机杀害女乘客后自杀。(第一个事件中的赵女士因为感知被侵害,在朋友圈发求救信息。她的好友小四在电话联系不上她时,在同一个小时内,连续七次联系滴滴客服,而滴滴客服都是以有专家介入,一线客服没有权限,请耐心等候等理由为敷衍搪塞。其实客服并未联系车主,致使错失可能的救援的时机,造成乘客赵女士的生命被夺去。事后滴滴公司也公开致歉。这是当时很多人都知道的一个事件。其后滴滴公司一个高管也表示:他入职新成立的安全响应中心时,抽检10个安全类投诉,几乎每例都有3~5个流程错误。)

  携程商旅和滴滴打车一样,是一个总部,就类似一个大型家电商城物业,把所有的商家招进来做生意,以物业之名冠以商城名。比如苏宁电器超市,不全部是苏宁自己生产的家电一样。

  所以携程商旅,就是一个整合所有吃穿住行资源的物业。下面很多实际发生的服务实体,都不是携程全资子公司。都是一些商户的加盟阵线。所以一个面对全国的服务公司,下面很多不同商户,他们之间只是互惠互利而不是从属关系。就如滴滴打车里的司机,驳杂,人品良莠不齐,服务也会不同,还不受完全的控制。

  总结:携程商旅的基础服务,仅仅局限与帮你联系其他商户服务的便捷性这一项。更简单的说,携程就是你的电话接线员,本港台同步现场报码。话务员。在这一点上,他们的服务还是很好的。另外:涉及票务、酒店等等的服务,携程提供的是来自于不同的万千商户合作,之间并无从属关系,789kj.com香港马会开奖现场直,只是传话信息联系。若你与商户发生纠纷,携程因为和商户只是互惠互利关系,只能去协调,协调不下来,只能说对不起,或者劝你报警或上法院走法律程序。

  看到这里,想必你能对心里那个服务怎么样,靠谱还是非靠谱,一定有自己的答案。对,基础服务是靠谱的,涉及合作商户就不一定靠谱了。